فروشگاه ایماگالری
  • محصولات
    دکوراتیو
    • تابلو
    • تندیس دیواری
    • تندیس رومیزی
    • آینه
    • ساعت
    • گلدان
    • ظروف
    • شمعدان
    • نگهدارنده کتاب
    • باکس تزئینی
    • اکسسوری
    روشنایی
    • لوستر
    • دیوارکوب
    • آباژور
    مبلمان
    • مبل
    • صندلی
    • میز
    • کنسول
    • ویترین
    محصولات
  • پیشنهاد فضای کاربری
    فضای کاربری خانه
    • پذیرایی
    • نشیمن
    • اتاق خواب
    • آشپزخانه
    • سرویس بهداشتی
    • ورودی
    • لابی ساختمان
    فضای چیدمان خانه
    • روی میز ناهارخوری
    • روی شومینه
    • روی میز تلویزیون
    • روی ستون
    • روی میز جلو مبلی
    • روی میز کنار مبلی
    • روی کنسول
    • بالای میز ناهارخوری
    • بالای شومینه
    • بالای کاناپه
    • بالای تخت خواب
    • بالای کنسول
    فضای کاربری محل کار
    • اتاق مدیریت
    • اتاق کنفرانس
    • ورودی
    • سایر فضای کاربری
    فضای چیدمان محل کار
    • بالای میز مدیریت
    • بالای میز کنفرانس
    • روی میز مدیریت
    • روی میز کنفرانس
    پیشنهاد فضای کاربری
  • هدیه
    مناسب برای
    • بانوان
    • آقایان
    • کارت هدیه (بزودی)
    • فرصت آخر
    هدیه
  • بلاگ
  • امور مشتریان
    • باشگاه مشتریان (بزودی)
    • خدمات پس از فروش (بزودی)
    • درخواست خدمات (بزودی)
  • ارتباط با ما
    • تماس با ما
    • همکاری با ما
    • آدرس شعب
    • اخذ نمایندگی
    • فروش سازمانی
  • سبد خرید
  • محصولات
    • دکوراتیو
      • تابلو
      • تندیس دیواری
      • تندیس رومیزی
      • آینه
      • ساعت
      • گلدان
      • ظروف
      • شمعدان
      • نگهدارنده کتاب
      • باکس تزئینی
      • اکسسوری
    • روشنایی
      • لوستر
      • دیوارکوب
      • آباژور
    • مبلمان
      • مبل
      • صندلی
      • میز
      • کنسول
      • ویترین
  • پیشنهاد فضای کاربری
    • فضای کاربری خانه
      • پذیرایی
      • نشیمن
      • اتاق خواب
      • آشپزخانه
      • سرویس بهداشتی
      • ورودی
      • لابی ساختمان
    • فضای چیدمان خانه
      • روی میز ناهارخوری
      • روی شومینه
      • روی میز تلویزیون
      • روی ستون
      • روی میز جلو مبلی
      • روی میز کنار مبلی
      • روی کنسول
      • بالای میز ناهارخوری
      • بالای شومینه
      • بالای کاناپه
      • بالای تخت خواب
      • بالای کنسول
    • فضای کاربری محل کار
      • اتاق مدیریت
      • اتاق کنفرانس
      • ورودی
      • سایر فضای کاربری
    • فضای چیدمان محل کار
      • بالای میز مدیریت
      • بالای میز کنفرانس
      • روی میز مدیریت
      • روی میز کنفرانس
  • هدیه
    • مناسب برای
      • بانوان
      • آقایان
      • کارت هدیه (بزودی)
      • فرصت آخر
  • بلاگ
  • امور مشتریان
    • باشگاه مشتریان (بزودی)
    • خدمات پس از فروش (بزودی)
    • درخواست خدمات (بزودی)
  • ارتباط با ما
    • تماس با ما
    • همکاری با ما
    • آدرس شعب
    • اخذ نمایندگی
    • فروش سازمانی
ورود

سوالات متداول

ورود و ثبت نام
1. چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
  • در وب سایت روی گزینه "ورود" کلیک کنید. در تب ساخت حساب، می توانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک می شود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. سپس در صفحه "حساب کاربری" اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

2. چطور می توانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
  • با وارد کردن "شماره موبایل" وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه "پروفایل" کلیک کرده و در صفحه‏"حساب کاربری" روی “ویرایش حساب" کلیک کنید.

3. چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟
  • پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت "آدرس ها" مراجعه نمایید.

4. برای خرید از ایما گالری، حتما باید در سایت عضو باشم؟
  • بله. قبل از خرید می بایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

5. به چه حساب کاربری، حساب جدید گفته می شود؟
  • مشتری جدید ایما گالری باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد. اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

6. چطور می توانم کلمه عبور (رمز) خود را بازیابی کنم؟
  • روی گزینه "کلمه عبور خود را فراموش کردم" کلیک کنید. جهت بازیابی کلمه عبور، شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک کد بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

7. می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
  • امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست

ثبت سفارش
1. آیا امکان پرداخت وجه در محل تحویل کالا وجود دارد؟
  • برای پرداخت کالا مورد نظرتان می توانید در وبسایت به صورت آنلاین پرداخت بفرمایید

2. از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن چه مدت زمان طول می کشد؟
  • از زمان صدور فاکتور، باتوجه به نوع کالا و آدرس مشتری یک هفته کاری زمان میبرد که کالا ارسال شود

3. آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
  • بله. حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش، شما می توانید با امور مشتریان ایما گالری تماس گرفته و سفارش خود را لغو کنید. در نظر داشته باشید مبلغ پرداخت شده به صورت اعتبار در حساب کاربری شما لحاظ می گردد. همچنین در بعد از گذشت 24 ساعت از ثبت سفارش، شامل قوانین و مقررات خدمات پس از فروش خواهد شد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، در ساعات اداری با شماره 02172029داخلی 240، واحد امور مشترکین تماس بگیرید.

بازگرداندن کالا
1. آیا امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟
  • باتوجه به آسیب پذیر بودن کالاها، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد.

2. آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟
  • باتوجه به آسیب پذیر بودن کالاها، امکان تعویض کالا وجود ندارد.

پیگیری ارسال سفارش
1. چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
  • در صفحه "حساب کاربری"، به قسمت سفارشات مراجعه کنید.

اعتبارات
1. اطلاع از میزان اعتبار حساب به چه نحوی است؟
  • در صفحه "حساب کاربری"، به قسمت اعتبارات مراجعه کنید. تماس در ساعات اداری با شماره 02172029داخلی 240، واحد امور مشترکین

2. نحوه استفاده از بن ها به چه شکل هست؟
  • بن ها در تمامی شعب ایما گالری و سایت قابل استفاده می باشد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، در ساعات اداری با شماره 02172029داخلی 240، واحد امور مشترکین تماس بگیرید.

3. زمان استفاده از اعتبارات چقدر است؟
  • زمان استفاده از اعتبارات تا 1سال بعد از صدور فاکتور می باشد.

4. آیا امکان تعویض مبلغ بن با وجه نقد وجود دارد؟
  • سیستم امور مشترکین ایماگالری تسهیلات خود را صرفأ در قالب بن خرید به شما اعطا می‌دارد.

همکاری با ایماگالری
1. شرایط اخذ نمایندگی در ایما گالری چیست؟
  • برای اطلاع از نحوه اخذ نمایندگی ایما گالری به صفحه شرایط نمایندگی مراجعه کنید.

2. برای ارسال رزومه واستخدام نیرو به کجا باید مراجعه کنیم؟
  • لطفا جهت تکمیل فرم استخدامی به صفحه همکاری با ما مراجعه کرده و یا رزومه خود را به آدرس CV@ima-gallery.com ارسال نمایید.

سایر
1. ساعات کاری فروشگاه ها چه زمانی می باشد؟
  • برای اطلاع دقیق از ساعات کاری، آدرس و شماره تماس فروشگاه ها، به صفحه آدرس شعب مراجعه کنید .

logo-footer

مشترک شوید تا آخرین اخبار را دریافت کنید

ما به شما تمامی اخبار حراج ها و رویداد ها را اطلاع رسانی میکنیم.

...

اطلاعات تماس

  • 021-72029

  • info@ima-gallery.com

  • آدرس شعب
  • سوالات متداول
  • شرایط و مقررات
  • حریم خصوصی
  • همکاری با معماران

  • تماس با ما
  • درباره ما
  • فروش سازمانی
  • اخذ نمایندگی
  • همکاری با ما

نماد الکترونیک فروشگاه ایماگالری

کلیه حقوق این سایت متعلق به فروشگاه ایماگالری می باشد. 2022©


طراحی و اجرا توسط تیام
tyamlogo


خانه محصولات علاقه‌مندی ها حساب کاربری
سبد خرید